丹妮尔-琼斯

如果你最近在丹佛等过公交车或火车，那么你很有可能见过丹妮尔-琼斯（Danielle Jones）。每周有三天，从中午到午夜，这位社会工作者和经过认证的精神康复师都会与一名 RTD 公交警官一起，处理那些可以从她带来的心理健康经验中受益的求助电话。由于对此类帮助的需求增加，今年 2 月，与丹佛心理健康中心（Mental Health Center of Denver）合作的共同应答计划得到了扩展，与公交公司合作的全职临床医生团队增加到了四人。不久之后，还将增加一名无家可归者外联协调员。琼斯对额外的援助表示感谢，因为一个人--即使是精力充沛的人--也无法完成所有的工作。

琼斯出生并成长于丹佛的蒙特贝罗社区，她的作品所蕴含的情感受到了她目睹城市成长和变化的现实的影响。"她说，"这是我长大的地方。"这些都是我的社区成员。他们不仅仅是客户，也不仅仅是人口，而是我的社区。我有能力提供帮助，这就是我要做的。无论我能做什么，我都想去做"。

琼斯是在高中篮球教练的建议下攻读社会工作专业的，教练告诉她，这种类型的大学学位对她感兴趣的刑事司法工作很有帮助。在研究生院，她的研究重点是黑人社区的警察暴力问题。她的家人都是警察，但她自己却不想成为警察。琼斯对警察职业怀有深深的敬意，并对与她共事的警官表示感谢。她认识到自己作为 "少数群体在许多不同方面 "所带来的视角：她是黑人，是女性，横跨社会工作和警察工作两个领域。

琼斯观察到，危机在每个人身上的表现都不尽相同。一个人可能会向你敞开心扉，而另一个人则会缄口不言。她说，人们通常会自说自话来寻求解决办法，因此她会倾听他们的倾诉，并考虑可以做些什么。这样做的目的是了解人们的想法，与他们建立融洽的关系，共同找出最佳方案。改变需要时间，是个人的选择。琼斯补充道：人并不是环境的一部分，他们也是人，同样应该得到尊严和尊重。

"琼斯说："你永远不知道别人正在经历什么，你不能评判任何人。"你只需努力帮助他们了解自我价值，了解自己为什么重要，为什么应该有机会生活在更好的环境中。