阿米莉亚-汤普森

阿米莉亚-汤普森（Amelia Thompson）会找东西。作为 RTD 的高级物资管理专家，她的工作是与供应商合作，追踪并采购该机构一线员工所需的物品。在汤普森从事这项工作的头两年，她购买的主要是公共汽车零部件、车身车间产品和一些保管物品。

随后，COVID-19 病毒袭来，RTD 需要购买以前从未购买过的产品：一次性口罩、消毒湿巾、洗手液。这一新的紧迫现实让汤普森四处寻找线索，与素未谋面的人交谈，与从未听说过的公司合作，然后寄希望于最好的结果。在整个大流行病期间，她亲眼目睹了公司如何大量生产 RTD 所需的物品，以及政府机构如何与医院和大公司竞争以获得这些物品的挑战。

汤普森带来了从整个机构的经验中磨练出来的视角。这位土生土长的加利福尼亚人于 2015 年加入 RTD，成为一名巴士清洁工，并在仓库担任过零件文员，这意味着她知道自己采购的东西将如何使用和存放。"我知道我们的员工在寻找什么，"她说。汤普森在与供应商洽谈时，会考虑哪些物品对她的同事们最有用、最有必要，以保证他们在大流行病中的安全。这是她的个人动力：她的岳父是 RTD 的公交车司机。

"汤普森开玩笑地说："这确实给我带来了不小的压力。她严肃地补充道："我无法控制整个供应链，所以我只能尽我所能，在我能控制的范围内，使整个流程尽可能顺畅和快速。

汤普森工作的某些方面需要数月甚至数年才能完成。她乐于总结细节。因此，她说，在全球大流行期间采购物品能带来更直接的满足感："她说："只要东西买回来并收到，我就觉得我的工作完成了。