Охрана и безопасность
Вы - наш главный приоритет.На этой странице:
Транзитный дозор: Увидеть. Сказать. Решай.
Мы хотим услышать от вас.
Когда вы находите время, чтобы сообщить о подозрительных действиях или проблемах, это делает транспорт более безопасным и надежным для всех. Открытые линии связи RTD позволяют нам лучше распределять ресурсы и персонал службы безопасности таким образом, чтобы наилучшим образом поддержать вас. RTD немедленно расследует каждый звонок, текстовое сообщение и отчет о происшествии Transit Watch. Это позволяет нам в режиме реального времени знать, что происходит во всей системе, и выявлять проблемные места.
Стратегии транзитной полиции, реализуемые в настоящее время
Личная безопасность и безопасность клиентов на территории обслуживания RTD площадью 2 345 квадратных миль обеспечивается комплексными и скоординированными усилиями, в которых участвуют многочисленные правоохранительные органы и сотрудники службы безопасности. Департамент транзитной полиции RTD использует комплексную модель безопасности, направленную на обеспечение надежной и безопасной транзитной системы для наших клиентов, сотрудников и общества.
Персонал по работе с населением и общественной поддержке
В духе сострадания компания RTD связывает людей с общественными службами, ресурсами, информацией и другими видами поддержки, не предлагаемыми транспортной системой. RTD направляет группу врачей-психотерапевтов и координаторов по работе с людьми, не имеющими жилья, для оказания помощи людям, которым может понадобиться помощь или информация о ресурсах сообщества.
Узнать большеУвеличение числа координаторов по работе с людьми, не имеющими жилья, и врачей-психотерапевтов, которые ежедневно нанимаются и направляются для оказания помощи нуждающимся.
Предоставление ресурсов по охране психического здоровья, печатных материалов и указателей в учреждениях и на транспортных средствах.
Оказание личной помощи членам общества, не имеющим жилья, испытывающим проблемы с психическим здоровьем или злоупотребляющим психоактивными веществами.
Обучение операторов и других сотрудников, работающих на передовой линии, навыкам выявления признаков кризиса психического здоровья и способам подключения людей к имеющимся общественным ресурсам.
Знакомьтесь: Алтон Рейнольдс: Координатор по работе с бездомными в RTD
Усовершенствование объектов и улучшение транспортных средств
RTD предоставляет услуги, соединяя более 9700 автобусных остановок и 75 железнодорожных станций по всему району Денвера. Обеспечение безопасности остановок, станций и транзитных объектов создает благоприятные условия для всех пассажиров. Мы используем стратегический подход - предотвращение преступлений через дизайн окружающей среды (CPTED) - для снижения уровня преступности и повышения общественной безопасности.
Команда влияния
В 2024 году компания RTD создала команду добровольцев для повышения качества обслуживания клиентов на всех автобусных и железнодорожных маршрутах. Известные под названием Impact Team, эти добровольцы, работающие в системе, обеспечивают поддержку на местах в периоды пиковых нагрузок, крупных событий и перебоев в обслуживании. Команда Impact Team также обучена удовлетворять неотложные потребности клиентов и сообщать о чрезвычайных ситуациях и проблемах безопасности.
Узнать большеНачалась работа по найму штатных специалистов по работе с клиентами в Группе воздействия.
Диспетчеризация команды Impact Team агентства и волонтеров RTD во время плановых и незапланированных сбоев в обслуживании.
Увеличение числа волонтеров, оказывающих поддержку клиентам на остановках и станциях во время перебоев, крупных мероприятий и пиковых нагрузок.
Работа с организаторами мероприятий и общественными группами для улучшения координации поддержки, оказываемой клиентам на остановках и станциях с высокой интенсивностью движения во время проведения мероприятий.
Что такое команда воздействия RTD?
Показатели, связанные с безопасностью
В районе Денвера существует множество ошибочных представлений о личной безопасности и безопасности клиентов нашей системы. Хотя мы признаем, что есть возможности для улучшения ситуации, подавляющее большинство клиентов завершают свои поездки без каких-либо проблем или опасений.
Новости охраны и безопасности
В прошлом месяце количество вызовов, связанных с безопасностью, сократилось на 52%, так как в местах, привлекающих внимание пассажиров, постоянно находится больше сотрудников.
Число обращений за помощью в феврале сократилось вдвое после внедрения многочисленных стратегий, направленных на укрепление личной безопасности
RTD и Братский орден полиции заключили трехлетнее соглашение, представляющее транзитную полицию агентства
RTD добавляет два подразделения K-9 в состав транзитной полиции для повышения безопасности
Два новых подразделения K-9 присоединились к RTD-PD в ноябре, а третье начало работу в конце декабря
RTD создает детективное бюро для повышения безопасности и проведения расследований
Лейтенант-детектив и два детектива приступили к выполнению своих обязанностей в составе транзитной полиции в этом месяце; RTD расширяет штат бюро, чтобы вести дела о незаконных действиях на своей территории
Транзитная полиция RTD начнет круглосуточное патрулирование 5 мая
Ночное освещение повысит личную безопасность всех клиентов, пользующихся услугами RTD
RTD добавила оборудование для просмотра в реальном времени для обеспечения безопасности оператора и клиентов
Для поддержки инициативы RTD "Доброжелательная транзитная среда" диспетчеры службы общественной безопасности могут просматривать камеры в режиме реального времени во время чрезвычайных ситуаций