모스 설리반
한 사람의 삶에 영향을 미칠 수 있는 유일한 요소는 교통수단에 대한 접근성입니다. 모스 설리번은 시카고에서 대학을 다닐 때 하버드 대학교의 연구를 통해 이 말을 이해하게 되었지만, 자동차 없이는 이동하기 어려운 언덕이 많은 펜실베이니아주 스크랜턴에서 예수회 자원봉사단과 함께 일하면서 직접 그 사실을 확인했습니다. 설리반은 사회복지 서비스 제공업체인 프렌즈 오브 더 빈민(Friends of the Poor)과 이후 드롭인 커뮤니티 개입 센터에서 일하면서, 자가용이 없는 구직자에게 교통수단이 합법적인 장벽이 된다는 것을 고객들과 함께 목격했습니다. 마을 외곽에 있는 아마존 물류창고는 접근하기 어려웠습니다. 다른 고용주는 고속도로를 따라 걸어서만 갈 수 있었습니다. 지역 버스 시스템은 선택 사항이었지만 차량이 운행되지 않는 새벽 5시에 출근해야 하는 사람에게는 합법적인 선택이 아니었습니다.
덴버의 파크힐 지역에서 자란 설리반은 스크랜턴에서의 시간을 "내 인생에서 가장 중요한 경험 중 하나"로 꼽습니다. 지역사회의 문제를 가까이서 지켜본 설리번은 불평등을 가능하게 하는 구조와 결정을 이해하는 데 깊은 관심을 갖게 되었습니다. 설리번은 시카고로 돌아와 대학원에서 교통에 중점을 둔 도시 계획을 공부했습니다. 시카고 지역 교통국에서 인턴으로 일한 설리반은 대중교통 분야에서 경력을 쌓고 싶다는 생각을 했고, 덴버가 자신의 고향이라고 느꼈습니다. 현재 그녀는 브롱코스 경기 서비스를 포함하여 RTD의 철도 서비스를 계획 및 예약하고, 유지보수를 위해 철도 노선이 폐쇄될 때 역 간 고객 이동에 필요한 버스 서비스를 조율하고 있습니다.
설리반은 처음에는 5학년 현장 학습을 할 때, 나중에는 이스트 고등학교에서 15번 또는 20번 노선 버스를 타고 집으로 돌아오는 등 RTD 시스템을 이용하며 성장했습니다. (실제로 그녀의 부모님은 16번 스트리트 몰 셔틀에서 아버지와 친구들이 크리스마스 캐롤을 부를 때 만났고 어머니와 친구들도 함께했습니다.) 설리반은 대학에서 시카고 "L" 노선에 대한 연구에 참여했습니다. 대학에서는 시카고 "L" 노선을 도시 남부로 연장하는 방안이 대중교통 의존도가 높은 지역 주민의 삶의 질에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 조사하는 연구에 참여했습니다. 대학원에서 그녀는 레드 라인 연장 프로젝트를 재검토하면서 학급 친구들과 함께 제안된 역 중 하나를 중심으로 커뮤니티 계획을 개발했습니다.
현재 RTD에서 설리반은 젠트리피케이션, 노숙자, 도시 계획, 그리고 이러한 것들이 기관이 제공하는 서비스와 어떻게 상호 연관되는지에 대해 폭넓게 고민하고 있습니다. "만병통치약 같은 해결책은 없습니다."라고 그녀는 말합니다. "어떤 도시가 이 문제를 해결했는지 모르겠습니다." 그녀는 도시를 특별하게 만드는 역사와 영혼을 유지하면서 어떻게 하면 도시가 계속 성장하고 변화할 수 있을지 큰 소리로 궁금해합니다.
설리반이 중요하게 생각하는 커뮤니티와의 긴밀한 소통은 1년에 세 번씩 서비스를 조정하는 RTD에서 매우 중요합니다. "우리 중 누구도 완벽한 일정은 없다고 생각하며 항상 개선점을 찾고 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "하지만 문제가 있다는 사실을 모른다면 아무것도 할 수 없습니다. 사람들이 우리와 소통하는 것이 중요합니다."
설리반은 대중은 종종 서비스를 개인적 혜택의 관점에서 생각한다고 지적합니다. 그녀는 "여러분이 가는 식료품점에 직원이 있는 것은 필요한 경우 그곳까지 데려다주는 대중교통 노선이 있기 때문"이라며 보다 지역적인 관점을 가질 것을 권장합니다. 그리고 병원에 가야 할 경우 차가 없는 경우 대중교통을 통해 갈 수 있는 근로자가 있기 때문에 병원에서 치료를 받을 수 있습니다."
이러한 생각에서 설리반은 팬데믹 기간 동안 영감을 준 두 가지를 꼽았습니다. 첫 번째는 RTD의 직원들이 기관의 시스템에 의존하여 목적지에 도달하는 사람들에게 서비스를 제공하기 위해 계속 일하고 있는 현실입니다. 두 번째는 형평성과 환경, 사회, 인종 정의를 옹호하는 타미카 버틀러의 관찰입니다. 설리반은 그녀의 생각을 이렇게 표현했습니다: "우리 사회가 격리 기간 동안 이러한 노동자들이 필수적이라고 판단하고, 이러한 필수 노동자들이 직장에 가기 위해 대중교통에 의존한다면, 우리 사회는 대중교통에 의존하는 사회가 됩니다.
"우리는 모두 대중교통에 의존하고 있습니다."