![](https://cdn.rtd-denver.com/image/upload/v1697562581/Website_Banners_2880x1234_ticketing_0008_nsiy7r.jpg)
移动售票
使用手机扫描并乘坐 RTD MyRide!Uber 和 Transit 应用程序也提供 RTD 车票和通行卡。轻松便捷,尽在掌中
"(《世界人权宣言》) RTD MyRide 应用程序 让您可以使用 MyRide 手机条形码扫描并乘车。只需在公共汽车和铁路站台的验证器上扫描您的条形码,车费就会自动从您的账户余额中扣除。
您还可以提前购买车票和通票,以备将来出行之用。它方便快捷,随时可用。
- 管理您的 RTD MyRide 账户、资金和支付选项
- 使用您的 MyRide 移动条形码,您的车费将自动设定上限,确保您在 RTD 上支付的费用永远不会超过您应支付的金额。
- 绕行线路和自动售票机
- 无需找零
- 不再丢失纸质车票
- 手机是您的通行证
- 安全账户让购买变得轻而易举
- 连接到其他 RTD 资源,如行程计划器和下次乘车应用程序
如何扫描和骑行
只需打开 RTD MyRide 应用程序,在验证器上扫描您的 MyRide 条形码,您的车费将自动从您的 MyRide 余额中扣除。每次乘车和换乘前都扫描一下,您就不会多付车费,因为车费的上限是日票和月票的费用!
如何购买手机门票
- 预购车票以备将来使用或在旅行当天购票
- (预购门票即使未激活,也将在购买后 45 天失效。已激活的门票将于激活后次日凌晨 2:59 失效)
- 选择 "购票
- 选择机票类型
- 输入付款信息,通行证即刻送达
- 在登上公共汽车或火车前激活车票
- 向操作员和验票员出示
手机购票常见问题
RTD MyRide 应用程序
在哪里可以使用 RTD MyRide 应用程序?
MyRide 移动条形码和 RTD 移动车票适用于所有常规公共汽车、FlexRide、SkyRide 和火车服务。MyRide 移动条形码和 RTD 移动车票不适用于 Access-a-Ride 或 RTD 特别服务线路,乘坐这些服务需要使用其他形式的车票付款。请阅读 RTD 票价政策 在旅行之前。
什么是 MyRide 手机条形码?
使用 MyRide 移动条形码,您只需在验票机上扫描手机,即可使用账户余额支付 RTD 公共汽车和火车的票价。当您使用 MyRide 移动条形码时,您的乘车次数将累积,您的车费将自动以一日或月票的费用为上限,确保您不会支付过多的费用。
使用 RTD MyRide 应用程序是否需要付费?
不,下载 RTD MyRide 应用程序是免费的。使用该应用程序可能会通过您的移动服务提供商产生数据使用费。对于客户因下载或使用 RTD MyRide 应用程序而产生的任何移动运营商数据费用,RTD 概不负责。
RTD MyRide 应用程序是否适用于所有设备?
大多数安装了最新操作系统的 iOS 和 Android 设备都可使用 RTD MyRide 应用程序。旧版本的软件可能不支持。
应用程序是否会存储我的信用卡信息?
您可以选择存储您的信用卡详细信息,以便将来进行交易。
有哪些安全保护措施来保护我的个人信息?
大润发移动票务平台经过全面认证,符合支付卡行业标准 (PCI-DSS)。所有支付通信都通过 SSL 进行了完全加密,存储的任何敏感数据都经过了高度加密,并且系统始终受到监控,以防出现安全漏洞。
账户管理
我可以在线管理我的账户吗?
您可以在线登录您的 RTD MyRide 帐户,管理您的余额、付款方式以及与您的帐户相关的任何 MyRide 卡。 点击此处 登录或创建您的 RTD MyRide 账户。
使用 RTD MyRide 应用程序需要注册账户吗?
不会,但我们建议您这样做,以方便和保护您的利益。如果您创建了客户帐户,而您的移动设备丢失、被盗或更换,您的余额和任何未使用、未过期的机票都可以在新设备上登录您的帐户时使用。
购买手机门票
我应该何时购票?
您可以预购车票以备将来使用,并在乘车时激活,或在乘车当天购票。预购车票即使未激活使用,也将在购买后 45 天失效。10 次乘车套票在购买后 120 天内过期,即使未激活使用也是如此。
如果我与朋友和家人一起旅行,是否可以在手机上购买并激活多张机票?
是的,每种车票类型一次最多可购买 10 张移动车票,每种车票类型一天最多可购买 20 张车票。您仍然可以使用 MyRide 条形码支付车费,但其他人将不得不使用单独购买的移动车票,而且车费封顶将不适用于这些车票。在登上 RTD 车辆之前,您必须为每位乘客激活车票。请注意,激活大量车票可能会降低应用程序的运行速度。
手机购票是否有收据?
通过 RTD 移动购票应用程序购买的所有车票均可通过电子邮件获得收据。请在购票时输入您的电子邮件地址,收据将自动通过电子邮件发送给您。如果您找不到收据,可以从车票钱包中打开车票,然后将收据重新发送到您的电子邮箱。
未使用的机票或服务中断是否可以退款?
RTD 不退还未使用的票价介质。如果服务中断,请联系 RTD 客服部门,电话号码是 303-299-6000.
兑换手机门票
何时激活机票?
您必须在登上公共汽车或火车之前激活车票。公共汽车运营商和检票员将要求出示已激活的车票。请注意:车票将于激活后次日凌晨 2:59 失效。
手机门票会过期吗?
是的。购买的车票和通票即使未激活,也将在购买后 45 天后失效。10 次乘车套票在购买后 120 天失效,即使未激活也是如此。
日票不是 24 小时有效吗?
手机机票的有效期为激活后次日凌晨 2:59。根据您激活的时间,这可能不是一个完整的 24 小时。
使用移动车票可以换乘其他线路吗?
可以。如果您持有本地全日通票,您可以在公共汽车上用现金支付升级费用,或在铁路站台或车站的自动售票机上购买升级票,单程乘坐更高级别的服务。
如果我在尝试使用车票时失去了手机服务,我的手机车票还能用吗?
手机车票无需手机或 Wi-Fi 服务即可显示。但您必须在登机前通过连接才能购买车票。如果您在购票后失去了手机服务,您仍然可以通过车票钱包激活并显示车票。
如果我的智能手机在出示移动车票之前无法使用(如没电),该怎么办?
如果您的手机无法使用,您将不得不使用其他支付方式进行旅行。
如果我购买了新设备会怎样?
如果您拥有 RTD MyRide 账户并购买了新的移动设备,只需在新设备上安装应用程序并登录您的账户即可。您的余额和任何未使用或未过期的车票都将显示出来。如果您的余额或任何未使用或未过期的车票没有显示,请联系 RTD 的客户服务团队,电话号码是 303-299-6000.
手机购票折扣
我有资格享受票价折扣。如何在移动设备上获取这些信息?
购买时,您可以选择全价通票或折扣通票。 折扣票价 所有 65 岁以上的老年人、残疾人、医疗保险受益人以及 6-19 岁的小学、初中和高中学生均可申请。需提供资格证明。现役美国军人可免费乘坐所有 RTD 服务。残障人士可拨打以下电话获取特别折扣卡 303-299-2667.
如果我和 5 岁或 5 岁以下的儿童一起乘车怎么办?
五岁或五岁以下儿童与一名付费成人一起免费乘车。每位付费成人限带三名儿童。
我是一名现役军人。我可以享受折扣吗?
美国现役军人免费乘车 所有 RTD 服务。需提供资格证明。