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大润发推出新网站,提升客户体验
新网站将为用户提供更好的导航、更强的支持和无障碍环境
丹佛(2023 年 11 月 20 日)--美国 地区交通局(RTD)RTD 推出了一个全面重新设计的网站,其特点是改进了导航功能、提高了在线可访问性、更新了图片并刷新了内容。新网站是在与 RTD 董事会成员、员工、客户、利益相关者和社区举行反馈会议后设计的,目的是确定需求和发掘机会。
该网站具有更好的移动设备适应性,移动设备约占 RTD 整体网络流量的 80%,并提供英语、西班牙语和中文版本。丹佛都会区下一个最广泛使用的语言,包括越南语和俄语,将于 2024 年第一季度推出。
RTD 的新网站采用了《网站内容无障碍指南》(WCAG)2.2 和 AA 级标准。网站还采用了一个名为 无障碍accessiBe 非常重要,因为它允许用户为屏幕阅读器优化内容、去除闪烁以支持癫痫患者、放大和缩放文本以及其他数十种相关功能。
除了内部会议和通过在线研究工具对客户进行大量抽样调查外,还与 RTD 公民咨询委员会和残疾人咨询委员会举行了反馈会议。征求和收集反馈意见的过程支持了该机构创建一个满足客户、利益相关者、员工和社区成员需求的网站的愿望。