자격 이의 신청
고객은 이의 신청 절차가 설명된 결정서를 받은 날로부터 60일 이내에 적격성 결정에 대해 이의 신청을 할 수 있습니다. 60일 기간 내에 이의 신청서를 제출하지 않은 고객은 새로운 신청서를 제출하고 인증 절차를 반복할 수 있습니다. 신청자는 자격 서신을 주의 깊게 읽고 서신에 명시된 조건을 이해하여 이의신청이 자신의 상황에 적합한지 판단하는 것이 좋습니다.
- 이의제기 요청은 서면으로 제출해야 하며 다음 주소로 보내야 합니다. 특정 항소를 고려 중인 기준
- 항소 요청을 접수한 후 RTD는 항소 접수일로부터 30일 이내에 항소인에게 예정된 심리 날짜와 시간을 알려드립니다. 항소인은 직접 청문회에 참석할 것을 적극 권장합니다.
- RTD는 대면 항소심 청문회까지 왕복 교통편을 무료로 제공합니다.
- 항소 심리 결과는 심리 후 30일 이내에 우편으로 발송되며, 항소인은 결정이 나올 때까지 임시 추정 자격을 제공받게 됩니다.
추정 자격
인터뷰/이동성 평가(및 필요한 모든 서류)를 포함한 전체 보조 교통편 자격 절차를 완료했지만 21일 이내에 RTD로부터 결정을 받지 못한 신청자는 추정 자격을 받게 됩니다. 이 경우 신청자는 22일째부터 신청자가 RTD로부터 자격 결정에 대한 공식 통지를 받은 날까지 무조건 자격이 부여됩니다. 평가 일정이 중단되어 평가 절차를 완료하지 못한 신청자에게는 평가가 재개될 때까지 임시 추정 자격이 제공됩니다.
추가 서류가 요청되거나 신청자가 대면 자격 절차를 완료하지 않은 경우에는 추정 자격이 적용되지 않습니다.
만 6세 이하 어린이 대상
6세 이하의 어린이는 동반 성인과 어린이(한 팀)가 고정 노선 서비스를 이용할 수 있는 기능적 능력에 따라 보조 교통편 자격을 고려합니다. 자격을 갖춘 어린이가 성인(개인 보호자 역할을 하는 보호자)과 함께 여행하는 경우, 해당 요금은 어린이가 지불해야 하며 성인 보호자는 무료로 탑승할 수 있습니다.
자격 재인증
차량 서비스 이용 자격은 영구적이지 않습니다. 차량 서비스 이용 자격은 신분증의 만료일 전에 재인증을 받아야 합니다. 현재 교통수단 이용 능력에 따라 재인증 시 자격이 변경될 수 있습니다. 액세스 어 라이드는 모든 고객에게 자격 만료 임박에 대한 알림을 제공합니다. 연락처 정보를 최신 상태로 유지하여 재인증 알림을 받으실 수 있도록 하시기 바랍니다. 재인증 신청서는 RTD 웹사이트의 액세스 어 라이드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. rtd-denver.com 완료되면 팩스를 통해 다음 주소로 보낼 수 있습니다. 303-299-2169 또는 우편으로 보내세요:
RTD/액세스 어 라이드
1660 Blake St.
덴버, CO, 80202
이동 수단 상태 또는 장치가 변경되는 경우 카드의 만료일 전에 평가가 필요할 수 있습니다. 새 이동 수단을 받으신 경우, 다음 주소의 Access-a-Ride 관리 사무소에 알려 주세요. 303-299-2960 를 클릭하면 모빌리티 디바이스 업데이트 양식을 우편으로 보내드리니 작성하여 회신해 주세요.