장애인 버스 차량
무료 몰라라이드, 무료 메트로라이드, 철도 차량을 포함한 모든 RTD 버스는 휠체어, 전동 스쿠터, 세그웨이, 보행기, 목발과 같은 이동 보조기구를 이용할 수 있습니다. 버스 및 철도 차량 운전자는 장애인 승객의 승하차를 돕기 위한 교육을 받았습니다.
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자주 묻는 질문
이동 보조기를 사용하여 버스에 탑승하고 하차하려면 어떻게 하나요?
버스 운영자는 보안 구역을 비우고 버스 정류장에서 대기 중인 다른 승객을 탑승시키기 전에 이동 보조기가 있는 개인을 먼저 탑승시켜 보안 구역에 접근할 수 있도록 합니다. 휠체어를 사용하는 경우 버스를 앞뒤로 탑승할 수 있습니다. 필요한 경우 탑승 시 버스 기사에게 도움을 요청하세요. 통로를 막지 않도록 지정된 고정 구역 중 한 곳에 이동 보조기를 배치하세요. 리프트 또는 경사로를 이용하는 승객은 리프트가 작동하지 않거나 기타 조건으로 인해 정류장이 안전하지 않은 경우를 제외하고 지정된 정류장에서 하차할 수 있습니다.
버스 기사가 휠체어를 고정해 주나요?
예, 하지만 고정을 선택할 수 있습니다. 휠체어를 고정할 필요는 없습니다. 버스 운영자는 휠체어를 사용하는 모든 승객에게 고정 장치를 제공하도록 지시받았으며 이에 대한 교육을 받았습니다. 휠체어 고정을 원하는 특별한 방법이 있는 경우 운전자에게 알려 주세요.
휠체어를 고정해야 하나요?
아니요, 하지만 휠체어를 고정 구역에 배치해야 합니다.
보안 구역에 몇 대의 휠체어가 허용되나요?
모든 RTD 버스는 접근성에 관한 연방 규정을 충족하도록 설계되었습니다. 각 고정 구역은 휠체어를 사용하는 한(1) 명의 개인을 고정할 수 있도록 설계되었습니다.
리프트나 경사로가 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
버스 운영자는 가능한 모든 방법을 통해 RTD 디스패처에 연락을 시도합니다. 디스패처가 운영자에게 승객의 수용 방법에 대한 정보를 제공하면 운영자가 승객에게 해당 정보를 전달합니다. 두 경우 모두 다음 버스가 30분 이상 도착하지 않을 경우 버스 운영자는 승객에게 환승을 제안하고 정류장을 떠나기 전에 대체 교통편을 마련합니다.
보안 구역과 우선 좌석 구역의 차이점은 무엇인가요?
모든 RTD 버스에는 장애인 또는 이동 보조기구를 사용하는 승객을 위해 표지판과 함께 지정된 안전 및 우선 좌석 구역이 있습니다.
"고정 구역" 또는 "고정 구역"이란 고정 노선 버스에서 휠체어 고정을 위해 필요한 구역 중 하나 또는 둘 모두를 의미합니다.
"우선 좌석"은 보안 구역 또는 보안 구역이 아닌 좌석의 첫 번째 열을 의미합니다. 앞쪽을 향한 좌석 중 최소 한(1) 세트가 우선 좌석으로 지정됩니다.
차량 서비스 사용자에서 고정 경로 사용자로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
남북, 동서 및 그 사이의 모든 지점을 운행하는 140개 이상의 버스 노선을 통해 RTD 고정 노선 서비스를 이용하면 목적지까지 빠르고 편리하게 이동할 수 있습니다. 고정 노선 서비스는 모든 액세스 어 라이드 사용자에게 무료로 제공되며 더 많은 자유와 유연성을 제공합니다. RTD 고정 경로를 타는 방법을 쉽게 배울 수 있으며 전환을 도와드릴 수 있습니다.
RTD는 고령자(60세 이상), 장애인 및 거동이 불편한 사람들이 대중교통 이용 방법을 배워 교통수단 선택의 폭을 넓히고 비용을 절약할 수 있도록 마련된 무료 여행 교육 프로그램을 제공합니다. 여행 교육 프로그램 비용은 무료입니다. 참가자는 고정 노선 및 플렉스라이드 버스를 무료로 탑승할 수 있으며, 승차 보조 서비스는 변경 없이 유지됩니다. 대중교통 이용 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 연락처로 RTD 교육에 문의하세요. 303-299-4144 또는 [email protected].
버스 휠체어 고정 및 우선 좌석 지정
휠체어를 사용하는 고객은 지정된 고정 구역을 이용해야 하며, 승무원의 도움 없이 휠체어를 고정하거나 고정 해제할 수 있습니다. RTD는 고객이 고정 스트랩을 휠체어에 부착하는 방법과 위치를 표시할 수 있도록 "여기 고정" 스티커와 "스토크 스트랩"을 제공합니다. 스토크 스트랩을 받으려면 교환원에게 문의하거나 다음 번호로 전화하세요. 303-299-4056.
장애인 좌석
운전기사가 저를 위해 장애인 좌석을 비워 주나요?
예. 버스 운영자가 다른 승객에게 장애인 좌석을 비워 달라고 요청할 수 있습니다.
보안 영역이 가득 차면 어떻게 하나요?
이동 보조기를 사용하는 다른 승객으로 보안 구역이 만석인 경우 버스 운영자는 빠른 응답을 위해 우선 순위가 높은 메시지를 사용하여 배차 담당자에게 연락할 것입니다. 담당자가 장애인 버스 탑승권 양식을 작성하고 사본을 전달한 후 승객이 어떻게 수용될지 알려드릴 것입니다.
승객이 보안 구역에서 이동을 거부하는 경우 어떻게 하나요?
보안 구역에 있는 승객이 버스 운영자의 요청에도 이동하지 않는 경우, 운영자는 빠른 응답을 위해 우선 순위가 높은 메시지를 사용하여 배차 담당자에게 연락합니다. 운영자는 승객이 어떻게 수용될 것인지에 대한 정보를 제공할 것입니다.
유모차나 부피가 큰 물건을 가지고 있는 사람은 어떤 규칙을 따라야 하나요?
짐, 식료품 캐디, 유모차 등 부피가 큰 물품을 가지고 여행하는 장애인 승객은 버스 휠체어 고정 및 우선 좌석 구역 뒤에 앉아 통로 밖으로 물품이 나오지 않도록 배치해야 합니다. 자신과 소지품을 위해 여분의 공간을 사용할 수 있습니다.
* 유모차는 탑승 전에 접어야 합니다. 접힌 유모차만 탑승이 허용됩니다.
* 모든 물품은 쉽게 이동할 수 있어야 하며 버스 휠체어 고정 및 우선 좌석 구역 뒤에 보관해야 합니다.
유모차를 사용하는 장애인 승객은 유모차를 접지 않은 상태로 탑승할 수 있으며 고정 구역에 앉으실 수 있습니다.
유모차, 대형 물품 및 이동 장치를 취급할 때 운전자의 책임은 무엇인가요?
버스 운영자는 수하물, 식료품 캐디, 유모차 등 큰 물건을 들고 탑승하는 모든 승객에게 자신과 소지품을 위한 추가 공간 공간을 사용하도록 요청합니다. 승객이 추가 공간 사용을 거부하여 충돌이 발생하는 경우 버스 운영자는 배차 담당자에게 연락하여 추가 지시를 내릴 것입니다.
RTD는 모빌리티 디바이스로 무엇을 고려하나요?
'이동 보조 기구'는 휠체어, 스쿠터, 보행기 등 장애가 있는 개인이 이동을 목적으로 설계하고 사용하는 장치로, 편의만을 위한 것이 아닌 이동을 위해 사용하는 것을 의미합니다.