People walking on busy street with RTD bus in the background

大润发尊重您的公民权利

建立一个没有歧视和不公平待遇的交通系统

第 VI 篇概述

作为 RTD 的乘客，您有权在乘车时不受歧视或不公平待遇。这项权利受到 1964 年《民权法案》第六章的保护，该法案禁止像 RTD 这样接受联邦财政援助的机构基于种族、肤色或国籍的歧视。科罗拉多州修订法规 (CRS) §24-34-601 扩展了这些保护，禁止基于种族、肤色或国籍以及信仰、性别、性取向、性别认同、性别表达、婚姻状况、残疾或血统的歧视。

根据《第六章》和《宪法》第 24-34-601 条的规定，RTD 致力于确保没有人被排除在参与其服务之外或被剥夺其服务利益。 任何人若認為自己因種族、膚色、國籍、信仰、性別、性取向、性別認同、性別表達、婚姻狀況、殘障或血統而受到歧視，因而被排除在參與 RTD 的計劃、活動或服務之外或被剝奪其福利，應提交第六章或 CSR §24-34-601 投訴表。

RTD 公交公平办公室 对第六章和 CSR §24-34-601 投诉管理计划进行监督。

提交第六章投诉

您必须在所指称的歧视发生之日起 180 天内提出书面申诉。

如何投诉

可通过多种方式提出第六章或 CRS §24-34-601 投诉。

  1. 最简单的方法是在线投诉： 点击此处 开始。
  2. 您也可以填写 PDF 格式的 第六章投诉表 对基于种族、肤色或民族血统的投诉或对基于种族、肤色或民族血统的投诉或对基于种族、肤色或民族血统的投诉或 CRS §24-34-601 投诉表 该表格适用于基于信仰、性别、性取向、性别认同、性别表达、婚姻状况、残疾或血统的投诉。下文提供其他语言版本的第六章表格，包括投诉步骤。
  3. 如果您选择不在线提交投诉或不使用投诉表，则必须提交一份书面声明。书面声明应包括以下内容（至少）：
    • 投诉人姓名、地址、电话号码和任何其他联系方式（电子邮件、传真等）。
    • 投诉的依据（种族、肤色、国籍）
    • 指称的歧视事件发生的日期
    • 事件详情
    • 证人姓名和联系方式
    • 就同一事件提出投诉的其他机构
  4. 如果提交的是 PDF 格式的投诉表或书面声明，您可以提交投诉或书面声明：
    • 邮寄至：Title VI Complaints, 1660 Blake St - BLK-31, Denver, CO 80202
    • 传真至 303.299.2061 转运公平经理
    • 通过电子邮件发送至 [email protected]

请致电 303.299.2370 或 303.299.2184 索取有关 RTD 第六章和 CRS §24-34-601 投诉管理计划的更多信息。您还可以阅读 RTD 的第六章计划更新 这里 英语和 这里 西班牙语

在线文件

  1. 在此访问在线表格

下载投诉表

  1. 第六章投诉表
  2. CRS §24-34-601 投诉表

其他语言的第六章投诉表

  1. 第 VI 卷投诉表 - 西班牙文
  2. Mu Giấy Khiếu Nại Tiêu Đ VI - 越南语
  3. 第 VI 款投诉表 - 中文
  4. ዕስ VIየቅሬታ ቅጽ - 阿姆哈拉语
  5. الباب 6 إجراء تقديم الشكاوى - 阿拉伯语
  6. 标题 VI 普通照会表格 - 法文
  7. 标题-VI-Beschwerdeformular - 德语
  8. शषर्क VI िशकायत प्रपत्र - 印地语
  9. Tshooj VI Daim Foos Tsis Txaus Siab - 苗语
  10. タイトルVI苦情申立書 - 日语
  11. ទម្រង់បែបបទនៃបណ្ដឹង Title VI - Khmer
  12. 제6조 탄원서 - Korean
  13. ພາກ VI - 老挝语
  14. शषीर्क VI उजुरी फारम - 尼泊尔语
  15. رویه شکایت عنوان ششم - 波斯语 法西语
  16. Формуляр жалобы на дискриминационные действия согласно статьи VI - 俄语
  17. 第 VI 篇（Cinwaanka VI） Foomka Cabashada - 索马里文
  18. Anwani VI Fomu ya Malalamiko - 斯瓦希里语
  19. 第六章表格 - 塔加拉族语
  20. శీర్షిక 6 ఫిర్యాదు ఫార్ - 泰卢固语
  21. แบบฟอร์มการร้องเรียนบทที 6 - 泰语

如果您需要上述语言之外的其他语言版本的《第六章》投诉表，请联系 RTD 语言无障碍协调员，地址为 [email protected]。

我提交了第六章投诉。接下来会发生什么？

一旦提出投诉，RTD 将对投诉进行审查，并确定我们是否有管辖权。提出投诉的客户（"投诉人"）将收到一封信函，确认收到投诉并告知解决步骤。

RTD 允许使用代表代表投诉人提出投诉。该代表将作为联系人，负责接收公共交通公平办公室有关投诉的沟通信息。 

调查员可与被指定为证人的个人以及可能掌握信息的其他个人进行面谈。调查员还可能审查相关文件，并要求投诉人提供更多信息。如果投诉人不回应调查员提供信息的要求，则可能导致投诉的行政结案。

尽管 RTD 努力快速解决投诉，但解决时间可能会因投诉的复杂性和涉及的个人等因素而有所不同。调查完成后，RTD 将通过邮件、电子邮件或传真向投诉人发送最终书面答复。

向联邦运输管理局（FTA）提出的第六章投诉

除了 RTD 的 "第六章 "投诉管理程序外，个人或组织还可向 FTA 提出有关种族、肤色或民族血统的 "第六章 "歧视投诉。 在线 或邮寄至

联邦运输管理局

公民权利办公室
Attention：投诉小组
东楼 5 层 - TCR
1200 New Jersey Avenue, SE
华盛顿特区 20590

科罗拉多州反歧视法》（CADA）向科罗拉多州民权处（CCRD）提出申诉

个人或团体可就种族、肤色、民族血统、性别、性取向、性别认同、性别表达、血统、信条、婚姻状况向 CCRD 提出 CADA 投诉。 在线 或邮寄至

科罗拉多州民权处

公民权利处
百老汇大街 1560 号 825 室
科罗拉多州丹佛市 80202

联系信息

如需了解有关 RTD 第六章计划或 公交公平办公室请联系 RTD 公交公平经理，电话

电话 303.299.2370

传真 303.299.2061

电子邮件： [email protected]

邮件 RTD, Attn: Transit Equity Manager、
1660 Blake St - BLK-31, Denver, CO 80202