Transdev 运营商对客户的关爱全年无休

从外观上看，杜安-墨菲的巴士与其他在阿瓦达、奥罗拉、丹佛或莱克伍德街道上行驶的巴士没有什么不同。只有当你踏上这辆车时，你才会意识到这就是那辆巴士--你会被带到一个全新的世界。

瞧：圣诞节的灯笼和彩带；感恩节的橙色灯串和蜂窝火鸡；退伍军人节的红白蓝彩旗和星星灯。墨菲通过承包商 Transdev 为 RTD 运营 3 号、130 号和 52 号线路，他在美国的每个重大节日都会装饰自己负责的巴士，包括独立日、阵亡将士纪念日、万圣节、复活节、圣帕特里克节、情人节和新年。

墨菲的大部分装饰品只摆放一两天，不过他的圣诞装饰品却摆放了整整两周。由于他每班都驾驶不同的巴士，所以他把这些物品装在一个袋子里，在轮班开始前花 10 到 15 分钟摆放好。墨菲说，一天工作结束后，拆卸的速度会更快。他在一元店找到了大多数装饰品。

"墨菲说："我的理念是，'我的公交车就是我的办公场所，我要为我所处的环境感到自豪'。"在我 10 小时的班次中，我希望自己快乐，我的所有乘客也希望自己快乐。

12 月，乘客上车时会收到糖果手杖。一年中的任何时候，孩子们都会收到棒棒糖或棒棒糖。

墨菲为能给顾客提供一个干净、温馨的空间而感到自豪。他在后门放置了空气清新剂，每隔几分钟就会自动喷洒一次。如果顾客把鞋底的落叶弄到车上，墨菲会利用休息时间，用背包里的扫帚和簸箕把落叶清除掉。

"我就是这样的人，"他说。"我关心。我关心上下车的人"。

Transdev 丹佛北区总经理亚历山大-布林克（Alexander Brink）说："顾客们注意到墨菲的勤奋。"他说："杜安最近受到的表扬包括对他的万圣节装饰让顾客保持良好精神状态的评价、对他的专业外表和态度的评价，以及对他的善意的真诚'感谢'。

墨菲服务他人的愿望是在 30 年的食品行业工作中磨练出来的。他说，在这些环境中，人们了解了节日的装饰--愉悦、温馨的氛围让一家餐厅与众不同。墨菲说，同样的理念也适用于他的巴士：虽然顾客一天中只有几分钟的时间与他在一起，但 "我希望气氛是美好的"。

墨菲的巴士已经声名远播，他很享受顾客上车时对他的认可。有人问是谁做的装饰。还有人笑着说："'我听说过这辆派对巴士'："'我听说过这辆派对巴士，'"他笑着说。"然后就有乘客上车（说）：'你就是那个通常在万圣节做这个的家伙！'"我说，"是啊--我就是做这个的。'我说，'是啊，我都是这么做的'。