Как ездить на автобусе

Шаг 1 - Поиск информации о RTD

Онлайн

Планируйте свою поездку с помощью нашего планировщика поездок, находите остановки и станции с помощью карты системы, покупайте проездные, находите информацию о маршрутах, расписании и тарифах, а также ищите информацию обо всех тарифных продуктах, программах и услугах здесь, на сайте rtd-denver.com.

Планируйте поездку с помощью Планировщика поездок
Поиск расписаний и информации о маршрутах
Найдите остановки и станции с помощью карты системы
Узнайте, как приобрести проездные билеты и тарифы RTD

По телефону

Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы получить полную информацию об автобусах и железнодорожном транспорте. Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов по следующим адресам 303-299-6000. Телефонный номер TTY для людей с нарушениями речи и слуха: 711. Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 20:00 и в выходные/праздничные дни с 9:00 до 18:00.

Лично

Посетите транзитную станцию, чтобы получить расписание, карты системы, проездные и билетные книжки, или поговорите с представителем службы поддержки клиентов:

• Автобусная остановка Юнион Стейшн на углу 17-й и Честнат в Денвере
• Станция Civic Center на углу 16-й улицы и Бродвея в Денвере
• Boulder Junction на станции Depot Square на углу 33-й и Перл Парквей в Боулдере
• Станция Downtown Boulder на углу 14-й и Уолнат в Боулдере
• Стойка продаж RTD в международном аэропорту Денвера на станции аэропорта Денвера, уровень 1
  Посмотреть карту станции аэропорта Денвера на уровне 1

Вы также можете получить расписание в следующих местах, где нет представителей службы поддержки клиентов:

• Административное здание RTD
  1660 Блейк-стрит, Денвер
• Магазины района RTD
  1900 31-я улица Денвер
• В автобусах и поездах

Шаг 2 - Планирование поездки

Расписания могут показаться сложными, но, как только вы с ними познакомитесь, они станут совсем простыми.

Вот что вы найдете в расписании:

• Номер маршрута
• Название маршрута
• Список основных пунктов назначения (только печатные расписания)
• Карта маршрута с указанием основных улиц и пунктов назначения
• Время отправления и прибытия на основные остановки по маршруту в зависимости от направления движения и дня недели

Советы по чтению расписания

1. Определите направление движения и день недели.
2. Найдите перекресток, ближайший к тому месту, где вы хотите сесть на автобус. Автобус обычно делает остановки между основными перекрестками, указанными в расписании.
3. Просмотрите колонку под этим перекрестком, чтобы найти время отправления с этой остановки.
4. Время указывается без двоеточия. Так, "426" означает "4:26". Ищите букву "A" или "P", чтобы указать AM или PM.
5. Найдите перекресток, ближайший к месту назначения.
6. Читайте горизонтально вдоль строки, где указано время отправления, чтобы определить, когда вы прибудете в пункт назначения. Если время прибытия или (-) не указано, значит, данный автобус не останавливается в этом месте. Посмотрите на строки выше и ниже, чтобы найти автобус, который делает эту остановку.
7. Чтобы спланировать обратную поездку, посмотрите на обратное направление движения на противоположной стороне распечатанного расписания и выполните те же действия.

Советы по использованию онлайн-расписаний

Найдите расписание в Интернете с помощью навигационного меню "Расписания" или инструмента "Поиск расписания" на панели инструментов. Онлайн-расписания можно свернуть, чтобы сократить расписание с сотнями временных точек до четырех, выбранных вами. У вас также есть возможность загрузить или распечатать свое расписание.

Шаг 3 - Найдите свою автобусную остановку

На некоторых автобусных остановках есть навесы, на многих - скамейки, и все остановки обозначены красно-белой табличкой, на которой указаны все маршруты, которые останавливаются в этом месте, а также номер остановки.

Шаг 4 - Проверьте свой маршрут и сядьте в автобус

Когда вы увидите приближающийся автобус, посмотрите на знак назначения над лобовым стеклом, чтобы уточнить номер маршрута. Чтобы сообщить водителю автобуса о своем желании сесть, пожалуйста, встаньте и подождите у обочины на указанной остановке.

Шаг 5 - Оплатите проезд

Наличные

Водитель не будет давать сдачу, поэтому, пожалуйста, платите точной сдачей.

• Приготовьте деньги перед посадкой.
• При посадке опустите деньги в кассу для оплаты проезда рядом с водителем.
• В будние дни в часы пик с 16:00 до 18:00 время посадки на автобусы на станциях Union Station Bus Concourse, Civic Center и I-25 & Broadway крайне ограничено. При поездке на некоторых экспресс- и региональных маршрутах, отходящих от этих станций, оплачивайте проезд при выходе из автобуса.

Книжка с билетами на 10 поездок

Вырвите один билет и вставьте его в кассу, как наличные, при посадке.

Пройти

При посадке предъявите пропуск водителю.

Смарт-карта

Прикоснитесь смарт-картой к считывателю смарт-карт рядом с водителем. Если вам нужно снизить стоимость проезда по сравнению со стандартным уровнем тарифа, установленным на маршруте, сообщите об этом водителю до касания.

Переводы

Если вы пересаживаетесь с другого рейса RTD, используйте 3-часовой проездной как кредит для оплаты проезда на автобусе.

Шаг 6 - Выйдите на своей остановке

Будьте внимательны, чтобы знать, когда приближается ваша остановка. Если вы не знаете, когда выходить из автобуса, сядьте ближе к передней части и попросите водителя назвать вашу остановку.

Подайте водителю сигнал о том, что вы хотите выйти из автобуса, примерно за квартал до своей остановки. В зависимости от типа автобуса, на котором вы едете, вы можете подать сигнал водителю одним из следующих способов:

• Потяните за шнур, который проходит над окнами.
• Прижмите желтую полоску к боковой стороне окон.
• Нажатие кнопки на потолке автобуса над вашим местом

Знак "Остановка запрещена" в передней части автобуса загорится, когда вы активируете сигнал. Когда автобус остановится, выходите через заднюю дверь, если у автобуса две двери. Подождите, пока автобус отъедет, чтобы вы могли хорошо видеть дорожное движение, прежде чем переходить улицу. Не переходите дорогу перед автобусом.