Мобильная продажа билетов

Мобильный штрих-код MyRide или мобильный 3-часовой, дневной или месячный проездной билет действительны для проезда на всех регулярных поездах RTD, автобусах, маршрутах FlexRide и SkyRide. Мобильные билеты Access-a-Ride действительны для проезда на сервисе Access-a-Ride.

Мобильный штрих-код MyRide позволяет вам просто сканировать телефон в валидаторах, чтобы оплатить проезд в автобусах и поездах RTD, используя баланс вашего счета. Когда вы используете мобильный штрих-код MyRide, ваши поездки накапливаются, и стоимость проезда автоматически ограничивается стоимостью дневного или месячного проездного, что позволяет вам никогда не платить больше, чем нужно.

Нет, приложение RTD MyRide можно загрузить бесплатно. За использование приложения может взиматься плата за передачу данных через оператора мобильной связи. RTD не несет ответственности за любые расходы оператора мобильной связи на передачу данных, понесенные клиентом в результате загрузки или использования приложения RTD MyRide.

Приложение RTD MyRide доступно на большинстве устройств с операционными системами iOS и Android последних версий. Более старые версии программного обеспечения могут не поддерживаться.

У вас есть возможность сохранить данные вашей кредитной карты для будущих операций.

Платформа RTD Mobile Tickets полностью сертифицирована и соответствует стандартам индустрии платежных карт (PCI-DSS). Все платежные сообщения полностью зашифрованы по протоколу SSL, все хранящиеся конфиденциальные данные тщательно зашифрованы, а системы постоянно контролируются на предмет уязвимостей в системе безопасности.

Да. Вы можете войти в свою учетную запись RTD MyRide онлайн и управлять своим балансом, вариантами оплаты и любыми картами MyRide, связанными с вашей учетной записью. Нажмите здесь чтобы войти в систему или создать свою учетную запись RTD MyRide.

Нет, но мы рекомендуем это сделать для вашего удобства и защиты. Если вы создадите учетную запись клиента, а ваше мобильное устройство будет утеряно, украдено или заменено, ваш баланс и все неиспользованные, неистекшие билеты будут доступны при входе в учетную запись на новом устройстве.

Вы можете предварительно приобрести билеты для использования в будущем и активировать их во время поездки или приобрести билет в день поездки. Срок действия предварительно приобретенных билетов истекает через 45 дней после покупки, даже если они не активированы для использования. Срок действия пропусков 10-Ride Ticket Pack истекает через 120 дней после покупки, даже если они не активированы для использования.

Да, вы можете купить до 10 мобильных билетов одного типа за одну покупку, а максимум 20 билетов одного типа за день. Вы по-прежнему можете использовать свой штрих-код MyRide для оплаты проезда, но другим пассажирам придется использовать мобильные билеты, приобретенные отдельно, и ограничение стоимости проезда на них не распространяется. Перед посадкой в транспортное средство RTD необходимо активировать билет для каждого пассажира. Имейте в виду, что активация большого количества билетов может замедлить работу приложения.

Квитанции можно получить по электронной почте для всех покупок, совершенных через приложение RTD Mobile Tickets. Укажите свой адрес электронной почты при покупке билета, и квитанция будет автоматически отправлена вам по электронной почте. Если вы не можете найти квитанцию, вы можете открыть билет из своего билетного кошелька и повторно отправить квитанцию на свой адрес электронной почты.

RTD не возвращает деньги за неиспользованные носители информации о тарифах. В случае перебоев в обслуживании обращайтесь в службу поддержки клиентов RTD по адресу 303-299-6000.

Вы должны активировать свой мобильный билет или проездной перед посадкой в автобус, поезд или транспортное средство Access-a-Ride. Операторы автобусов и контролеры потребуют активированный проездной.

• Срок действия 3-часовых пропусков истекает через 3 часа после активации.
• Срок действия дневных пропусков истекает в 2:59 утра на следующий день после активации.
• Срок действия месячных абонементов истекает в 2:59 первого дня следующего месяца.
• Срок действия билетов Access-a-Ride истекает через 1 час после активации.

Да. Срок действия приобретенных билетов и пропусков истекает через 45 дней после покупки, даже если они не активированы. Срок действия пропусков 10-Ride Ticket Pack истекает через 120 дней после покупки, даже если они не активированы.

Срок действия мобильных билетов - 2:59 утра на следующий день после активации. В зависимости от того, когда вы активируете билет, это может быть не полный 24-часовой период.

Да. Если у вас есть местный дневной проездной, вы можете совершить поездку в одну сторону на более высоком уровне обслуживания, если заплатите за повышение наличными в автобусе или купите билет на повышение уровня обслуживания в автомате по продаже билетов на железнодорожной платформе или на железнодорожной станции.

Для отображения мобильных билетов не требуется подключение к сотовому телефону или Wi-Fi. Связь необходима для покупки билета, которую необходимо совершить перед посадкой. Если после покупки билета у вас пропадет связь с мобильным телефоном, вы сможете активировать и отобразить билет в билетном кошельке.

Если ваш мобильный телефон не работает, вам придется воспользоваться другим способом оплаты поездки.

Если у вас есть учетная запись RTD MyRide и вы приобрели новое мобильное устройство, просто установите приложение на новое устройство и войдите в свою учетную запись. Ваш баланс и все неиспользованные или неистекшие билеты будут доступны. Если ваш баланс или неиспользованные или неистекшие билеты не отображаются, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов RTD по адресу 303-299-6000.

При покупке вы можете выбрать между пропуском за полную стоимость и пропуском со скидкой. Скидочные тарифы доступны для всех пожилых людей в возрасте 65+, людей с ограниченными возможностями, получателей Medicare, а также учащихся начальной, средней и старшей школы в возрасте 6-19 лет. Требуется подтверждение права на льготы. Военнослужащие, находящиеся на действительной военной службе в США, ездят бесплатно на всех видах транспорта RTD. Лица с ограниченными возможностями могут получить специальную дисконтную карту, позвонив по телефону 303-299-2667.

Дети в возрасте пяти лет и младше едут бесплатно со взрослым, оплатившим проезд. Не более трех детей с каждым взрослым, оплатившим проезд.

Военнослужащие, находящиеся на действительной службе в вооруженных силах США, ездят бесплатно на все услуги RTD. Требуется подтверждение права на льготы.