Потерянные и найденные
Что-то потеряли?
Чтобы найти потерянный предмет, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 303-299-6000 и выберите вариант 3, или Сообщите о потерянном предмете через Интернет прямо сейчас.
В особых ситуациях мы можем связаться с операторами автобусов, чтобы выяснить местонахождение некоторых предметов первой необходимости:
- Кошельки/сумочки
- Рецепты
- Личные документы, которые могут представлять угрозу кражи персональных данных
- Ноутбуки
- Необходимые медицинские принадлежности/приборы (например, кислородный баллон).
Если мы сможем подтвердить, что предмет, соответствующий описанию вашей утерянной вещи, был найден, вы можете встретиться с оператором на маршруте или обратиться в бюро находок после 13:00 на следующий рабочий день и договориться о возвращении утерянной вещи.
Обратите внимание:
- RTD не может подтвердить, что найденная вещь принадлежит вам, но мы можем подтвердить, что найденная вещь соответствует вашему описанию и находится у водителя или в отделе находок.
- Мы не можем связаться с операторами поездов. Мы не связываемся с операторами Free MallRide или Free MetroRide.
Процедура находок
Вещи, найденные в автомобилях RTD, обычно можно забрать после 13:00 на следующий рабочий день в наших пунктах находок. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по адресу 303-299-6000 и выберите вариант три, чтобы узнать, был ли найден ваш товар до посещения наших объектов. Вы также можете Сообщите о потерянных вещах через Интернет.
RTD не несет ответственности за потерянные вещи, но мы сделаем все возможное, чтобы вернуть их владельцам.
Места находок
Все найденные вещи, которые не были выброшены, отправляются в бюро находок. Вещи, найденные на маршрутах метро Денвера, отправляются на станцию Civic Center. Вещи, найденные на маршрутах Боулдера и Лонгмонта, отправляются на станцию Downtown Boulder. Вещи хранятся не менее семи дней, прежде чем их уничтожат или передадут на благотворительность.
За исключением велосипедов, вещи доставляются в места находок каждый рабочий день и доступны после 13:00.
Станция Гражданский центр
1550 Бродвей
Денвер, штат Калифорния, 80202
Часы заезда:
Понедельник - пятница
7:00 утра - 6:30 вечера
Станция в центре Боулдера
1800 14-я улица
Боулдер, СО 80302
Часы заезда:
Понедельник - пятница
8:00 утра - 5:00 вечера
Следующие предметы при обнаружении немедленно утилизируются:
- Продукты питания и напитки, включая контейнеры и сумки для ланча, в плохом состоянии
- Некоторые предметы одежды, включая нижнее белье, испачканные/запахшие вещи, отдельные перчатки и т.д.
- Туалетные принадлежности, включая расчески, гребни, зубные щетки, косметику и т.д.
- Походные вещи в плохом состоянии, включая спальные мешки, одеяла, подушки, брезент и т.д.
- Некоторые аудио/электронные предметы, включая компакт-диски без футляров, батарейки, наушники в плохом состоянии и т.д.
- Прочее: маленькие пластиковые игрушки, использованные детские бутылочки, трубки и табачные изделия, неопознаваемые бумажки, пустые футляры для очков, велосипеды без шин, рюкзаки в плохом состоянии или пустые.
Следующие предметы передаются в службу безопасности RTD Transit Security и утилизируются:
- Марихуана
- Шприцы и другие принадлежности для употребления наркотиков
- Ножницы
- Ножницы
- Химикаты
- Оружие
- Ножи
- Другие разные предметы, которые могут представлять угрозу безопасности или здоровью населения.
Потерянные велосипеды
Боулдер/Лонгмонт
Велосипеды, оставленные в автобусах, курсирующих в районе Боулдера и Лонгмонта, обычно доставляются на станцию Downtown Boulder каждый рабочий день.
Метрополитен Денвера
Велосипеды, оставленные в автобусах, курсирующих в районе Денвера, обычно доставляются на станцию Civic Center по понедельникам, средам и пятницам, за исключением праздничных дней RTD.
По истечении семи дней с момента утери все невостребованные велосипеды передаются на благотворительность.
Советы, как не оставить велосипед в автобусе:
- При посадке в автобус скажите оператору, где вы будете выходить из автобуса.
- Сядьте или встаньте в передней части автобуса.
- Выходя из передней части автобуса, сообщите оператору, что вы будете выгружать велосипед.
- Не выходите из задней части автобуса.