Venta de entradas por móvil

El código de barras móvil MyRide y los billetes móviles de RTD son válidos en todos los servicios regulares de autobús, FlexRide, SkyRide y tren. No son válidos en Access-a-Ride ni en las rutas de servicios especiales de RTD, y se requiere otra forma de pago para utilizar estos servicios. Lea el folleto de RTD política tarifaria antes de viajar.

El código de barras móvil MyRide le permite simplemente escanear su teléfono en los validadores para pagar su tarifa en los autobuses y trenes de RTD utilizando el saldo de su cuenta. Cuando utiliza su código de barras móvil MyRide, sus viajes se acumulan y su tarifa se limitará automáticamente al coste de un pase diario o mensual, lo que le garantiza que nunca pagará más de lo que debería.

No, la descarga de la aplicación RTD MyRide es gratuita. Es posible que su proveedor de servicios móviles le cobre por el uso de la aplicación. RTD no se hace responsable de las tarifas de datos del operador de telefonía móvil en las que incurra un cliente como resultado de la descarga o el uso de la aplicación RTD MyRide.

La aplicación RTD MyRide está disponible en la mayoría de dispositivos iOS y Android instalados con sistemas operativos recientes. Es posible que las versiones anteriores del software no sean compatibles.

Tiene la opción de guardar los datos de su tarjeta de crédito para futuras transacciones.

La plataforma RTD Mobile Tickets está totalmente certificada y cumple las normas de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Todas las comunicaciones de pago están totalmente encriptadas mediante SSL, todos los datos confidenciales almacenados están altamente encriptados y los sistemas se supervisan constantemente en busca de vulnerabilidades de seguridad.

Sí, puede acceder a su cuenta MyRide de RTD en línea y gestionar su saldo, opciones de pago y cualquier tarjeta MyRide asociada a su cuenta. Pulse aquí para iniciar sesión o crear su cuenta RTD MyRide.

No, pero le recomendamos que lo haga para su comodidad y protección. Si creas una cuenta de cliente y pierdes, te roban o sustituyes tu dispositivo móvil, tu saldo y las entradas no utilizadas ni caducadas estarán disponibles al iniciar sesión en tu cuenta en el nuevo dispositivo.

Puede precomprar billetes para utilizarlos en el futuro y activarlos mientras viaja o comprar un billete el día del viaje. Los billetes adquiridos anticipadamente caducan a los 45 días de su compra, aunque no se activen para su uso. Los abonos de 10 viajes caducan a los 120 días de su compra, aunque no se activen para su uso.

Sí, puede comprar hasta 10 billetes móviles por tipo de billete en una sola compra, con un máximo de 20 billetes por tipo de billete en un día. Puede seguir utilizando su código de barras MyRide para pagar su billete, pero los demás tendrán que utilizar billetes móviles que se compran por separado, y la limitación de tarifas no se aplicará a esos billetes. Debe activar un billete para cada pasajero antes de subir a un vehículo de RTD. Tenga en cuenta que la activación de un gran número de billetes puede ralentizar la aplicación.

Los recibos están disponibles por correo electrónico para todas las compras realizadas a través de la aplicación RTD Mobile Tickets. Introduzca su dirección de correo electrónico cuando compre un billete y se le enviará automáticamente un recibo por correo electrónico. Si no encuentra el recibo, puede abrir el billete desde su monedero y reenviarlo a su dirección de correo electrónico.

RTD no reembolsa los medios de pago no utilizados. En caso de interrupción del servicio, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de RTD en 303-299-6000.

Debe activar su billete antes de subir a un autobús o tren. Los operadores de autobuses y los inspectores de tarifas exigirán un billete activado. Atención: los billetes caducan a las 2.59 h del día siguiente a su activación.

Sí. Los billetes y abonos adquiridos caducan a los 45 días de su compra, aunque no se activen. Los abonos de 10 viajes caducan a los 120 días de su compra, aunque no se activen.

Los billetes para móviles caducan a las 2.59 horas del día siguiente a su activación. Dependiendo del momento de la activación, puede que no se trate de un periodo completo de 24 horas.

Sí, si dispone de un abono diario de transporte local, puede realizar un viaje de ida en un nivel de servicio superior si paga la mejora en efectivo en el autobús o adquiere un billete de mejora en una máquina expendedora de billetes situada en un andén o en una estación de ferrocarril.

Los billetes móviles no necesitan servicios de telefonía móvil o Wi-Fi para mostrarse. Sí necesita conectividad para comprar un billete, lo que debe hacerse antes de embarcar. Si pierde el servicio de telefonía móvil después de comprar un billete, aún podrá activarlo y mostrarlo desde el monedero de billetes.

Si su teléfono móvil no funciona, tendrá que utilizar otro método de pago para el viaje.

Si tiene una cuenta RTD MyRide y compra un nuevo dispositivo móvil, simplemente instale la aplicación en su nuevo dispositivo e inicie sesión en su cuenta. Su saldo y los billetes no utilizados o no caducados estarán disponibles. Si no aparece su saldo o cualquier billete no utilizado o no caducado, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de RTD en 303-299-6000.

Al realizar la compra, puede elegir entre un pase a precio completo o un pase con descuento. Tarifas reducidas están disponibles para todas las personas mayores de 65 años; personas con discapacidades; beneficiarios de Medicare; y estudiantes de primaria, secundaria y preparatoria de 6 a 19 años. Se requiere una prueba de elegibilidad. Los militares en activo viajan gratis en todos los servicios de RTD. Las personas discapacitadas pueden obtener una tarjeta de descuento especial llamando a 303-299-2667.

Los niños menores de cinco años viajan gratis con un adulto que pague billete. Limitado a tres niños por cada adulto que pague billete.

Los militares en activo viajan gratis en todos los servicios de RTD. Se requiere una prueba de elegibilidad.