Cómo viajar en tren de cercanías

El servicio de cortesía para sillas de ruedas lo proporcionan las distintas compañías aéreas. Cuando reserves tu vuelo, solicita el servicio de cortesía para sillas de ruedas y la aerolínea debería proporcionarte el servicio de cortesía para sillas de ruedas una vez que salgas del tren, en el andén o cerca de él.

Los niños de cinco años o menos viajan gratis en todos los servicios de RTD cuando van acompañados de un adulto que paga su billete (límite de tres niños por cada adulto que paga su billete). Los niños de entre 6 y 19 años pueden beneficiarse de la tarifa de descuento, que equivale al 50% del tipo de tarifa (Local, Regional o Aeropuerto).

*Tarifa cero para jóvenes de 19 años o menos hasta septiembre de 2024.

Los cochecitos, sillas de coche y demás equipaje pueden guardarse en los portaequipajes verticales, en los compartimentos superiores o en la zona de almacenamiento de equipaje de gran tamaño.

Los niños deben permanecer sentados junto a sus padres o tutores mientras el tren esté en movimiento.

No hay restricciones de tamaño ni de peso para el equipaje que se introduce en el tren. Tenga en cuenta que el equipaje no puede bloquear el pasillo, las puertas ni las salidas de emergencia. Los pasajeros deben poder cargar y descargar su propio equipaje.

Si los compartimentos están llenos, busque sitio en el tren contiguo. Si todos los compartimentos están llenos, espere al siguiente tren y haga cola para ser el primero en subir. Los trenes circulan cada 15 minutos durante la mayor parte del día.

Las bicicletas y el equipaje no pueden bloquear los pasillos, las puertas ni las salidas de emergencia.

Tos viajeros deberán salir del tren de la línea A de la Universidad de Colorado con todos sus efectos personales y tomar las escaleras mecánicas o el ascensor hasta el nivel 5 para acceder al aeropuerto. Los mostradores de venta de billetes y facturación de equipajes se encuentran en el nivel 6 del aeropuerto.

En un futuro próximo está previsto facturar las maletas en el nivel 1 de la estación del aeropuerto de Denver.

El tren parará en el nivel 1 de la estación del aeropuerto de Denver, justo debajo del hotel Westin.

Los pasajeros deberán subir por las escaleras mecánicas o el ascensor hasta el nivel 5 y entrar en el Aeropuerto Internacional de Denver.

Los pasajeros que necesiten facturar para sus vuelos o facturar equipaje deberán dirigirse al nivel 6. Los pasajeros con equipaje de mano pueden dirigirse directamente a Seguridad en el nivel 5.

Hay dos zonas de sujeción para sillas de ruedas por vehículo. Todas las puertas del tren de cercanías son accesibles según la ADA. Si no se utiliza la zona de sujeción para sillas de ruedas, el asiento plegable de esa zona puede utilizarse como asiento adicional.

Los clientes que utilicen una silla de ruedas o un dispositivo de movilidad pueden optar por sujetarse adecuadamente, sin la ayuda de un maquinista o de cualquier otro conductor, personal u operador de servicio.

No, no hay baños en nuestros trenes de cercanías ni en ninguna de las estaciones de la línea A de la Universidad de Colorado.

No, no hay aparcamiento cubierto disponible en ninguna de las estaciones de la línea A de la Universidad de Colorado.

Los animales de servicio y las mascotas en jaulas deben permanecer en el suelo, sin bloquear el pasillo, o en el regazo de su dueño/entrenador. No se admiten animales de servicio ni mascotas en jaulas en el pasillo ni en los asientos.

Sí, su EcoPass y/o CollegePass le pagarán el viaje al aeropuerto. Sólo tiene que seleccionar el tipo de viaje en el validador de tarjetas inteligentes del andén y tocar su tarjeta antes de subir al vehículo. No se requiere ningún pago adicional.

Sí, los cupones de viaje gratuito son válidos para viajes de ida en cualquier nivel de servicio, incluido un viaje al aeropuerto. Valide su cupón en las máquinas validadoras rojas del andén. La máquina sellará la hora de su cupón. Este cupón es válido durante tres horas y para viajes en una sola dirección. Si necesita transbordar a un autobús para completar su viaje, muestre su cupón con la hora sellada al conductor del autobús como comprobante del billete.

RTD contará con agentes de seguridad/inspectores de tarifas (uniformados y de paisano) a bordo de casi todos los vehículos de cercanías. Estos agentes harán cumplir con frecuencia el pago de tarifas.

Todos los vehículos de cercanías tienen instaladas cámaras de seguridad.

Trasbordo del autobús al tren:

Si comienza su viaje en autobús, deberá indicar al conductor su destino final y pagar la tarifa correcta para todo el viaje. Si sube a un autobús local pero va a terminar su viaje en el aeropuerto, pida al conductor la tarifa del aeropuerto y pague en la caja de tarifas. El conductor le entregará un recibo impreso con la hora y el tipo de tarifa pagada. Éste será su comprobante de pago cuando suba al tren. No se requiere ningún pago adicional.

Trasbordo del tren al autobús:

Si inicia su viaje en tren, deberá comprar el billete en la máquina expendedora de billetes del andén. Compre el billete correspondiente a su destino final. Conserve este billete para mostrárselo al conductor del autobús como comprobante del billete.

No, no hay señal wifi proporcionada por RTD en los trenes de cercanías.

No, no hay enchufes en los trenes de cercanías.