Integración de la emisión de billetes y la planificación de viajes de varias agencias
RTD y sus socios han completado el trabajo de desarrollo del proyecto Accelerating Innovative Mobility, que integra la planificación de viajes y el pago de tarifas con muchos proveedores de movilidad de la región de Denver dentro de Transit App. A partir del 1 de marzo de 2024, las siguientes integraciones estarán activas en Transit App:
- Bustang: Los clientes pueden planificar viajes y comprar billetes para un viaje en el que participen tanto RTD como Bustang en un solo flujo.
- Enlace de Lone Tree: Los clientes pueden planificar viajes entre RTD y Lone Tree Link, con un enlace profundo para reservar y pagar dentro de la aplicación Lone Tree Link.
- Lyft: Los clientes pueden planificar viajes entre scooters RTD y Lyft, con un enlace profundo que se proporciona para la reserva y el pago dentro de la aplicación Lone Tree Link.
- Boulder BCycle: Los clientes pueden planificar viajes entre RTD y Boulder BCycle, y pueden desbloquear las bicicletas BCycle directamente desde la aplicación Transit.
Se trata de un proyecto piloto financiado por la Administración Federal de Tránsito, y las características desarrolladas por este proyecto estarán disponibles para los clientes desde el 1 de marzo de 2024 hasta el 28 de febrero de 2026. Una vez concluido el periodo piloto de dos años, RTD trabajará con la FTA para evaluar el éxito del proyecto y determinar las lecciones aprendidas y las mejores prácticas.
Resumen del proyecto
2023 - 2026
Programa de demostración para acelerar la movilidad de la innovación (AIM)
El Programa de Demostración de Aceleración de la Movilidad Innovadora (AIM) es un programa gestionado por la Administración Federal de Tránsito para apoyar proyectos que puedan acelerar el desarrollo, la aplicación y la adopción de tecnologías, prácticas y modelos de servicio innovadores para mejorar la movilidad y la experiencia de los usuarios, centrándose en modelos innovadores de prestación de servicios, financiación creativa, asociaciones novedosas y soluciones de pago integradas. RTD fue una de las 25 agencias de transporte público de todo el país galardonadas en el marco de este programa. RTD se ha unido a muchos socios de movilidad de la región de Denver para ofrecer una solución mejorada de planificación de viajes y pago de tarifas.
Resumen del proyecto
Los usuarios del transporte público de todo el país están muy interesados en aplicaciones móviles con interfaces intuitivas e integraciones perfectas. A medida que el panorama de la movilidad sigue cambiando, los organismos públicos tienen ahora la responsabilidad de ofrecer herramientas que mejoren la experiencia de los usuarios y que sean eficaces.
El proyecto de pago integrado de tarifas de RTD resuelve este problema ofreciendo un flujo de compra de billetes para múltiples agencias y modos. Los usuarios pueden introducir un destino, comparar sus opciones de transporte, elegir viajar en RTD y Bustang como segmentos de su viaje, y comprar un billete de cada agencia en un solo flujo. Además de ser más fácil, esto elimina la necesidad y el riesgo de introducir los datos de pago en varias aplicaciones. Una vez completado el proceso, los billetes son accesibles en la aplicación Transit para su activación y validación.
RTD también se ha asociado con otros organismos públicos y operadores de movilidad de la región de Denver, como Lone Tree Link, Boulder BCycle y Lyft scooters. Se han introducido mejoras en la aplicación Transit App para agilizar la planificación de los viajes y reducir la fricción que experimenta el usuario cuando utiliza RTD y estos modos de transporte conjuntamente.
Socios actuales
La Administración Federal de Tránsito (FTA)
La Administración Federal de Tránsito (FTA) proporciona asistencia financiera y técnica a los sistemas locales de transporte público, incluido RTD. La FTA patrocinó este proyecto.
RTD
RTD es el principal proveedor de transporte público en la región de Denver. La agencia opera servicios de autobús y ferrocarril y proporcionó más de 100 millones de viajes en 2019. RTD liderará la implementación de este proyecto y se coordinará con otros socios clave para alcanzar los objetivos del proyecto.
Departamento de Transportes de Colorado
El Departamento de Transporte de Colorado proporciona servicio de autobuses interurbanos en todo el Estado de Colorado. Estos servicios, conocidos como Bustang y Outrider, conectan a los residentes con otras ciudades a lo largo de Front Range y en todo el Colorado rural.
Tránsito
Transit es un proveedor privado de software de planificación de viajes líder del sector para los sistemas operativos móviles iOS y Android. El equipo de Transit se encargará de integrar los servicios de Bustang y Outrider en su software de planificación de viajes, así como de diseñar e implementar una experiencia de transacción única para los clientes.
Masabi
Masabi es un proveedor privado de software de emisión de billetes líder del sector para agencias de transporte. La plataforma de emisión de billetes Justride de Masabi se encargará de los pagos integrados, el suministro de billetes y los aspectos de liquidación y seguimiento de tarifas del proyecto.
A través de
Via es una empresa de tecnología de la movilidad que ofrece un conjunto de herramientas y servicios, incluida la aplicación móvil Link on Demand, que impulsa el tránsito bajo demanda de Lone Tree.
Asociación de Gestión del Transporte del Sur de Denver
Denver South Transportation Management Association, financiadores del servicio de micotransporte Lone Tree Link on Demand, aportan una contribución en metálico al proyecto para conectar mejor a sus electores con los servicios de tren ligero de RTD, Bustang, y más allá. Su actual asociación con Via ayudará a garantizar que la integración se realice sin problemas.
Ciudad de Lone Tree
La ciudad de Lone Tree opera el Link on Demand, que proporciona servicio de tránsito a demanda a los clientes dentro de la ciudad de Lone Tree.
BCycle
Boulder BCycle es una organización local de bicicletas compartidas de la ciudad de Boulder que ofrece a sus clientes una opción de transporte asequible y respetuosa con el medio ambiente.
Lyft
Lyft es uno de los dos operadores de micromovilidad autorizados en la ciudad de Denver, y ofrece a sus clientes servicios de uso compartido de bicicletas y patinetes.