![](https://cdn.rtd-denver.com/image/upload/v1698363749/20231009-Website_Banners_2880x1234_S0A0168_rail_yjkdds.jpg)
无障碍轻轨车辆
所有轨道车辆均可方便携带移动设备的乘客使用,并为携带移动设备的乘客提供指定的座位区。轻轨车辆可供移动设备和轮椅使用。每个车站都设有坡道。在坡道顶端等待头班车停靠,操作员会帮助您登上和离开头班车。
指定的移动设备/轮椅区域是乘客在轻轨车辆上使用移动设备的最佳位置。不需要或不协助固定。
除了帮助携带助行器具的乘客上下车外,列车员还会在指定的助行器具/轮椅区域被其他乘客使用时,协助安排其他乘客(包括健全乘客和其他使用助行器具的乘客)。轻轨列车员一般只协助乘客在头节车厢上车/下车。了解如何乘坐轻轨。
常见问题
轻轨运营商会为我安排无障碍座位吗?
是的,列车员将协助您登上/离开头节车厢,并要求其他乘客让出无障碍座位或区域。
如果指定的移动设备区域已满怎么办?
如果移动设备/轮椅区域已坐满了其他使用移动辅助设备的乘客,轻轨列车员会询问指定座位区域内的现有乘客是否可以让出位置给乘客。如果无法做到这一点,列车员将通知候车乘客,告知候车乘客下一班列车即将到达,并联系调度控制中心提醒乘客注意。
RTD 在站立者使用的正常区域内提供额外空间,以容纳轮椅和助行器具。运营商可提供该空间的使用权。
如果乘客拒绝离开移动设备区域怎么办?
RTD 在站立者使用的正常区域内提供额外空间,以容纳轮椅和助行器具。运营商可提供该空间的使用权。
如果在指定的移动设备/轮椅区域内的乘客没有按照列车员的要求移动,列车员将联系调度中心,提醒乘客注意这一情况。候车乘客可能会被要求等待下一班到达的列车。
携带婴儿车和大件物品的人需要遵守哪些规则?
乘客可以携带大件物品和婴儿车搭乘任何车辆,前提是乘客可以将其抬上车。大件物品不得阻挡移动设备/轮椅区域或优先座位的通道、禁止乘客移动或阻挡车门。
当携带大件物品或婴儿车的乘客在站台顶部登上领头列车时,列车员会在乘客上车后建议其使用移动设备/轮椅区域后面的座位或站立者空间,并为其本人及其物品优先安排座位。列车员将提醒坐在指定的移动设备/轮椅区域的乘客,如果有携带移动设备的乘客需要上车,他们需要让开。
在处理婴儿车、大件物品和移动设备时,操作员的责任是什么?
当携带大件物品或婴儿车的乘客在站台顶部登上领头列车时,列车员会在乘客上车后建议其使用移动设备/轮椅区域后面的座位或站立者空间,并为其本人及其物品优先安排座位。列车员将提醒坐在指定的移动设备/轮椅区域的乘客,如果有携带移动设备的乘客需要上车,他们需要让开。
RTD 认为什么是移动设备?
助行器 "是指轮椅、滑板车或助行器等专为残疾人设计并供其使用的装置,其目的是为了移动,而不仅仅是为了方便。
轻轨高座通道
RTD 轻轨高架区块是一种无障碍坡道结构。高车道的目的是为使用移动设备(主要是轮椅)的乘客提供进入列车的通道。高架区间也适用于因身体行动障碍而难以使用楼梯进入 RTD 轻轨列车的乘客。
高位区块不需要容纳并非主要为帮助行动不便者而设计或设计的装置。自行车、滑板、购物车、两轮滑板车、行李箱、婴儿车等装置并非设计或旨在作为基于残疾的行动装置使用。因此,这些类型的物品不允许在 RTD 轻轨高架区间内使用。RTD 轻轨乘客也不允许使用高架区间来放置他们难以搬上列车的物品,例如行李、婴儿车、自行车等。
为了保持我们的无障碍设施(轻轨高架区),并为了乘客的安全,RTD 将采取措施,确保拥有合法移动设备和行动不便的乘客能够畅通无阻地进入轻轨高架区。